৩-ঘন্টায় কোভিড ক্লেইমস ডিসিশন*

বিশেষ এই সেবাটি পেতে যা করতে হবে:

সেবাটি পাওয়ার জন্য সুবিধাগ্রাহীকে অবশ্যই নিমোক্ত ডকুমেন্ট সমূহ স্ক্যান করে বা ছবি তুলে এই ইমেইলে covidclaim@metlife.com.bd পাঠাতে হবে যেকোন কর্মদিবসে দুপুর ১২:৩০ এর মধ্যে। এ সময়ের পর পাওয়া অনুরোধ পরবর্তী কর্মদিবসে সম্পাদন করা হবে। মনে রাখবেন, স্ক্যান বা ছবি তুলে পাঠানো ডকুমেন্ট সুস্পষ্ট হতে হবে। 

•  যথাযথ ভাবে পূরণ করা একক বীমা দাবির ফরম
• পলিসি হোল্ডার-এর মৃত্যু সনদ এবং কোভিড-১৯ এর টেস্ট রিপোর্ট
• পলিসি হোল্ডারের  জাতীয় পরিচয় পত্র/ পাসপোর্ট/ ড্রাইভিং লাইসেন্স/ জন্ম সনদ
• সুবিধাগ্রাহীর বা বেনিফিসিয়ারির জাতীয় পরিচয় পত্র/ পাসপোর্ট/ ড্রাইভিং লাইসেন্স/ জন্ম সনদ
• শিক্ষা বীমা/শিশু বীমা পলিসির ক্ষেত্রে শিশুর পাসপোর্ট/ জন্ম সনদ
• সর্বশেষ বীমা বিনির্দেশ তফসিল (Policy Specification Schedule) এবং পলিসি এপ্লিকেশন ফরম
• সুবিধাগ্রাহীর/বেনিফিসিয়ারির MICR চেক বইয়ের একটি পাতার স্ক্যান বা ছবি/ ব্যাংকের রাউটিং কোড সহ ব্যাংক স্টেটমেন্ট

এই সেবাটি সহজ ভাবে পাওয়ার জন্য সুবিধাগ্রাহীকে ইমেইল ব্যবহার করতে অনুরোধ করা হচ্ছে। ইমেইল ব্যাবহার করা সম্ভব হবে না হলে নিকটস্থ মেইলাইফের কাস্টমার টাচ পয়েন্ট/সেলস অফিস/ মেটলাইফ হেড অফিস বা ফাইনান্সিয়াল এসোসিয়েট-এর সাথে যোগাযোগ করুন।  আরো তথ্যের জন্য আমাদের কল সেন্টারে যোগাযোগ করুন :  +৮৮০৯৬৬৬৭ ১৬৩৪৪ অথবা ১৬৩৪৪ নম্বরে।